Häufig gestellte Fragen - FAQ

Die viMUM Produkte

Der viMUM Geburtsvorbereitungskurs unterscheidet sich von einem herkömmlichen Kurs hauptsächlich darin: Der Kurs findet statt, wann und wo du möchtest, du bist also zeitlich nicht gebunden. In den Kursmodulen erhältst Du von unseren viMUM Experten alle wichtigen Informationen: Hebammen, Gynäkologinnen, Kinderarzt, Ernährungsberaterin, Aroma-Therapeutin und Yoga & Pilates-Trainerinnen. Du hast also viel mehr geballtes Fachwissen. Zudem haben wir den Kurs nach modernen E-Learning Formaten aufgebaut und du kannst einzelne Fragen direkt ansteuern und so oft ansehen, wie du möchtest. Plus: Dein Partner kann mit dabei sein – ganz bequem von zuhause!

Ja auf jeden Fall! Unser Kurs eignet sich optimal als Ergänzungsprodukt zum Kurs bei deiner Hebamme vor Ort. Durch unsere lange Laufzeit und unseren modularen Aufbau bekommst du dann wenn es dich interessiert einen schnellen Überblick über die Themen, die dich als Wiederholung oder Vertiefung interessieren. Wir versorgen dich mit allen nötigen Checklisten und Infoblättern, so dass du auch zu einem späteren Zeitpunkt die wesentlichen Fakten kennst. Zudem kannst du den kompletten Onlinekurs zusammen mit deinem Partner machen. Zuhause oder wo du möchtest. Und wenn du noch Fragen hast: unsere Expertenberatung u.a. mit Gynäkologen steht dir jederzeit zur Verfügung. Falls du noch Fragen zum Produkt hast kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Ja, darauf kannst du dich bei viMUM verlassen. Wir erfüllen alle Leistungsbestandteile nach den entsprechenden Vorgaben aus §134 SGB V Leistungsbeschreibung zur Geburtsvorbereitung. Unsere hohe Expertenzahl gibt dir die Möglichkeit dir ein umfassendes Bild zu den einzelnen Themen zu machen. Dazu kannst du alle offenen Fragen in unserer Expertenberatung klären. Alles was du benötigst für eine optimale Vorbereitung!

Ja. Unser Expertenteam besteht aus sehr erfahrenen Gynäkologinnen mit unterschiedlichen Ausrichtungen, zahlreichen Hebammen mit verschiedenen Spezialausbildungen wie z. B. HP Psych, Coach, Yoga-Lehrerin. Mehr dazu kannst du auf unserer Expertenseite nachlesen.

Ja, es gibt bereits Krankenkassen, die Kooperationspartner von viMUM sind und die Kosten für den Geburtsvorbereitungskurs übernehmen. Welche Kassen das sind, findest du unter ’so gehts‘. Falls deine Kasse nicht dabei ist, empfehlen wir dort anzufragen, ob sie die Kosten für den viMUM Kurs übernimmt. Gerne schicken wir dir hierfür eine Emailvorlage.

Der Kurs steht dir für 3 Monate zur Verfügung. In dieser Zeit kannst du alle Videos mehrfach ansehen und die Expertenberatung in Anspruch nehmen. Als Kunde mit viCODE steht dir der Kurs für die gesamte Schwangerschaft zur Verfügung.

Natürlich kannst du die Videos im Rahmen deiner gewählten Laufzeit so oft du möchtest ansehen.

Unser großes Anliegen war es, die Kursinhalte möglichst einfach und klar für dich und deine Bedürfnisse zu strukturieren, damit du möglichst schnell die Antworten auf deine Fragen findest. Wir haben die Bereiche Schwangerschaft, Geburt, Wochenbett, Specials und Bewegung & Entspannung in 20 übersichtliche Module gepackt. Innerhalb dieser Module beantworten unsere viMUM-Experten 120 wichtige Fragen, so dass du sicher und gestärkt deine Schwangerschaft bewältigen kannst.

Das geht leider nicht. Um die Kurse zu sehen, brauchst du eine Internetverbindung.

Nein, das geht leider nicht. Wir stellen dir aber nach jedem Video Material zum Download zur Verfügung, wie z.B. Checklisten und anderes hilfreiches Material

Schreibe uns eine eMail, wir helfen dir gerne.

viCODE nennen wir den Zugangscode, den du über unsere Partnerkassen von uns erhältst. Mit dem viCODE kommt ihr ohne Vorab-Zahlung direkt zum viMUM-Geburtsvorbereitungskurs. Wie das funktioniert, erfährst du unter ‚So gehts

Wir von viMUM möchten es dir in deiner Schwangerschaft vor allem eines machen: leichter. Leichter an die für dich wichtigen Informationen kommen, leichter verstehen und sich leichter die wesentlichen Punkte behalten. Dafür haben wir lern-unterstützende Elemente wie Checklisten, Erklärbilder oder lustige Quiz am Ende eines Moduls entwickelt.

Wenn du Kunde einer Krankenkasse bist, mit der wir leider noch nicht kooperieren bzw. wenn du privat versichert bist, dann kannst du in unserem Shop-System den Kurs in den Warenkorb legen und dann ganz normal ‚auschecken‘. Die Zahlung ist per PayPal, Kreditkarte oder Sofort Überweisung möglich.

Wir möchten deine Gesundheitsversorgung durch die Bereitstellung medizinisch fundierter Beratung alle Fragen rund um Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett verbessern.

Wenn du Fragen zum Kurs oder darüber hinaus hast kannst du bei uns schnell Hilfe bekommen. Du kannst unter „Expertenberatung“ ein Emailformular an uns schicken. Unsere Experten melden sich bei dir dann telefonisch oder per Email. Wenn du akute Symptome oder Beschwerden hast kontaktiere bitte einen Arzt oder eine Ärztin in deiner Umgebung.

Nur Kunden, die den Geburtsvorbereitungskurs belegen, können die Beratung in Anspruch nehmen.

Kunden mit viCODE und gesetzlich Versicherte zahlen nicht für die Beratung, wir rechnen direkt mit den Krankenkassen ab. Privat Versicherte bekommen von unseren Experten eine Rechnung, die sie bei ihrer Versicherung einreichen können.

Natürlich nicht! Unsere Experten informieren dich über alle wesentlichen Themen, das ersetzt aber keinen Arztbesuch. Vor allem wenn du Beschwerden hast, solltest du dich umgehend mit deinem Arzt / deiner Ärztin in Verbindung setzen.

Allgemeine Fragen

Bei Problemen oder Störungen mit der Website kannst du dich jederzeit an support@vimum.com wenden. Wir freuen uns auch über sonstige Hinweise und Verbesserungsvorschläge, die uns helfen, viMUM noch besser zu machen!

Auf der Login-Seite kannst du unter ‚Passwort vergessen‘ ein neues Passwort beantragen. Du bekommst per Email einen Link zur Passwort-Änderung geschickt. Falls es ungewöhnlich lange dauert, dann schau doch mal in den Spam-Ordner, bevor du weitere Male auf den ‚anfordern‘ Button klickst

Ja, du kannst uns gerne zu den normalen Geschäftszeiten unter der Nummer 08152/99 88 620 erreichen. Wir freuen uns über Rückmeldungen zu unseren Produkten oder Anregungen, wie wir noch besser werden können! Bitte beachte: Unter dieser Rufnummer erreichst du keine Experten.

Ja! Der persönliche Kontakt zu einer Hebamme ist wichtig, damit die Vor- und Nachsorge gewährleistet ist. Wenn du im Krankenhaus oder im Geburtshaus entbindest, dann wirst du dort deine Entbindungs-Hebamme kennenlernen.

Nach der erfolgreichen Bezahlung bekommst du eine Email mit deinen Zugangsdaten. Die gibst du unter ‚Einloggen‘ auf vimum.com ein und schon bist du im Kurs.